DOIJ kozijnonderhoudReparatie kozijnen

Goed en snel. Dat is het belangrijkste bij reparaties. En laten we bij DOIJ daar nou een sport van maken. Die reparatiebonnen moeten gewoon supersnel opgepakt en afgehandeld worden. En in één keer goed natuurlijk. Dat gaat zo:

1. Bonnetje sturen

Jij stuurt ons de bon met daarop de klus voor een kozijn, een rooster of hang- en sluitwerk.

2. Niet meer over nadenken

Ga gerust iets leuks doen. Als wij de bon hebben, kun jij namelijk achterover leunen. Wij maken direct de afspraak met de klant, verrassen hem met soepel open en dicht en doen dat altijd Stil, Schoon en Veilig.

3. Echt goed terugkoppelen is heel gewoon

Die direct gemaakte afspraak koppelen we ook direct terug. Fijn toch? We krijgen echt heel vaak complimenten over onze snelle terugkoppeling.

4. Supersnel een factuur ontvangen

De factuur krijg je ook lekker snel. Met daarbij de afgetekende bon van de bewoner en een voor en na foto. Zo kunt u zien wat we gedaan hebben. Wel jammer dat we de blije bewoner er niet bij mogen fotograferen.

“Het mooie van onze snelheid en strakke terugkoppeling is dat zowel de opdrachtgever als de bewoners er blij van worden. Een opdrachtgever zei me laatst dat hij kippenvel krijgt van de correctheid van terugkoppelen, dat is toch geweldig, dat maakt me trots!”
André, coördinatie team